Support och drift för hemsidorsom håller er online
Fokusera på er verksamhet medan vi tar hand om er webbsida. Support, säkerhetsövervakning och optimering för problemfri drift dygnet runt.
Komplett support och drift
Vi tar hand om allt det tekniska så ni kan fokusera på det ni gör bäst
Säkerhetsövervakning
Kontinuerlig övervakning av säkerhetshot och automatiska säkerhetsuppdateringar för WordPress och andra system
Prestandaoptimering
Regelbunden optimering av laddningstider, bildkomprimering och databas för optimal prestanda
Automatiska Säkerhetskopior
Dagliga säkerhetskopior med säker molnlagring och enkel återställning vid behov
99.9% Upptid
Proaktiv övervakning och snabb respons för att säkerställa att er webbsida alltid är tillgänglig
Teknisk Support
Snabb och kompetent support via e-post och telefon. Genomsnittlig responstid under 4 timmar
Innehållsuppdateringar
Hjälp med uppdatering av innehåll, bilder och funktioner när ni behöver det
Så här fungerar vår support
En beprövad process som säkerställer att er webbsida alltid fungerar optimalt
Inledande Analys
Vi analyserar er nuvarande webbsida och identifierar förbättringsområden för säkerhet och prestanda
Setup & Konfiguration
Installation av säkerhetsverktyg, backup-system och övervakningslösningar för er webbsida
Kontinuerlig Övervakning
24/7 övervakning av er webbsida med automatiska varningar vid problem eller säkerhetshot
Regelbundet Underhåll
Månatliga rapporter, uppdateringar och optimeringar för att hålla er webbsida i toppskick
Varför välja vår support?
Vi erbjuder mer än bara teknisk support - vi är er digitala partner
Proaktiv Problemlösning
Vi identifierar och löser problem innan de påverkar er verksamhet
Transparent Kommunikation
Regelbundna rapporter och uppdateringar om er webbsidas status
Professionell Hosting
Säker och snabb hosting med SSL-certifikat och CDN-acceleration
Välj rätt supportpaket
Flexibla supportlösningar som växer med ert företag
Hosting — Endast
För dig som vill sköta innehåll och uppdateringar själv men behöver snabb och säker hosting med SSL.
- Säker hosting + SSL
- Automatisk skalning och snabb deploy
- Grundläggande övervakning/status
Support & Drift — Bas
Stabil grund för mindre webbplatser. Säker hosting i EU, regelbundna backuper och grundläggande säkerhet.
- Säker hosting + SSL
- Dagliga backuper (30 dagar)
- Övervakning och säkerhetsuppdateringar
- Upp till 1 h/månad enklare innehållshjälp
- Svarstid inom 24 h
- Grundläggande säkerhetsscan (månatlig)
Support & Drift — Standard
För växande sajter. Staging, månatliga uppdateringar och prioriterad support samt förbättringstid varje månad.
- Allt i Bas
- Månatliga kärn-/pluginuppdateringar
- Stagingmiljö för trygg testning
- Prioriterad support (svar inom 12 h)
- 2 h förbättringar/innehåll per månad
Vanliga frågor om support och drift
Tydliga svar om ansvar, responstid och upplägg.
Vad ingår i support och drift?
Vanligtvis ingår övervakning, uppdateringar, backup, säkerhetsarbete och löpande teknisk support. Exakt innehåll anpassas efter er webbplats och era behov.
Hur snabbt får vi hjälp vid problem?
Vi arbetar med tydliga responstider och prioriterar akuta incidenter först. Kritiska driftstörningar hanteras direkt för att minimera påverkan på verksamheten.
Kan ni ta över en befintlig webbplats?
Ja. Vi gör först en teknisk genomgång, säkrar backup och uppdateringsrutiner, och sätter sedan en stabil plan för drift och förbättring.
Är supporten flexibel när behoven förändras?
Absolut. Ni kan börja med en grundnivå och skala upp när ni behöver mer aktiv förvaltning, fler uppdateringar eller snabbare tillgänglighet.
Vad våra kunder säger
Några ord från företag vi har hjälpt med webbsidor, SEO och digital tillväxt.
5.0 / 5.0
Baserat på våra Google-recensioner – samtliga 5 av 5 stjärnor
Superbra service, kunniga inom allt som vi behövde hjälp med. Och väldigt hjälpsamma, löste alla våra problem snabbt och effektivt! Ett stort plus i kanten är att dom kommer och fixar bilderna åt hemsidan åt en. Så en riktig helhetsservice är det verkligen. Mvh Erika på Lundbergs Smedja
Behöver ni pålitlig support?
Låt oss ta hand om er webbsida så ni kan fokusera på att driva er verksamhet framåt. Kostnadsfritt samtal och skräddarsydda supportlösningar.